Nejabsurdnějším bankovním poplatkem je podle Čechů platba za zjištění zůstatku na účtu prostřednictvím bankomatu. Za nesmysl to považuje téměř pětina (19,3 procenta) respondentů průzkumu společnosti SANEP. Stříbro na pomyslném antižebříčku získala platba za výpis účtu zaslaný elektronickou cestou. Jako svého „favorita“ si ji zvolilo 15,2 procenta dotázaných. Bronzovou medaili by s „podporou“ 7,2 procent lidí získal poplatek u sKarty, tedy karty sociálních systémů, která je povinná pro příjemce dávek.
Na čtvrtém místě skončil poplatek za vedení účtu zemřelého klienta po dobu dědického řízení. Následuje ho s 6,7 procenta hlasů občanů výše poplatku za vklad na účet na přepážce třetí osobou a poplatek za vedení kontokorentu i v době nečerpání služby.
Lidé také nechtějí platit za vedení účtu k hypotečnímu nebo spotřebitelskému úvěru, za účetní položku či za zadání příkazu či změny trvalého příkazu přes internet banking. Rovněž by rádi zrušili poplatek za neuskutečněnou platbu nebo platbu za vložení dalších údajů do příkazu k úhradě.
